Politique de confidentialité & RGPD

À adapter avec vos informations réelles avant la mise en ligne.

Données que nous collectons

Via le formulaire de devis, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande (collecte minimale) : code postal, type de toiture, surface approximative, e-mail et/ou téléphone, et votre consentement explicite. Aucune donnée sensible n'est demandée.

Finalité

Ces données servent exclusivement à vous mettre en relation avec un professionnel du démoussage de votre secteur et à traiter votre demande de devis. Elles ne sont pas revendues à des fins publicitaires.

Cookies et analyse d'usage

Avec votre accord, nous utilisons Microsoft Clarity pour analyser l'usage du site : cartes de chaleur (clics, défilement) et enregistrement de session anonymisé (les champs de saisie sont masqués par défaut). Cet outil dépose des cookies (_clck, _clsk) et son script n'est chargé qu'après votre acceptation.

Aucun cookie de mesure n'est déposé avant votre consentement explicite. Le bandeau vous permet d'accepter ou de refuser (aucun choix n'est pré-coché, le refus est aussi simple que l'acceptation). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page. En cas de refus, aucun enregistrement n'a lieu. Les données Clarity sont traitées par Microsoft ; voir leur politique de confidentialité pour les détails de conservation.

Durée de conservation

Vos données de demande sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous : . Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.